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老人进酒店大堂摔伤女儿怪楼梯设置不合理酒店不讲情面
作者:admin    发布于:2022-06-19 16:58   

 

  在经营场所是有保障顾客人身安全的义务,但是保障并非是无止境的,只有在店内有安全隐患没消除时,商家才会有一定的责任,要是顾客自身原因导致的,那就需要顾客自己承担医药费,不过哪些地方算是有安全隐患,这点就比较难以说清楚了。

  在长沙就有位老人在酒店大堂摔伤了,女儿是怪酒店台阶布局不合理,也没有写个提示牌,提示不能走过去,因此她要求酒店赔偿,但是酒店不讲情面,一点钱都没有出,连派个人过去探望都没有,我们一起来看看怎么回事?

  上图就是老人摔倒的地方,前面是有块酒店的布局指示牌,当时一家人走进酒店大堂后,对于酒店的布局不是很熟悉,70多岁的老人家就到指示牌前查看,一没注意就从上面摔到了楼梯下,到医院检查是手腕粉碎性骨折,身上也有多处伤势。

  在老人摔下楼梯后,保安就在上方观望,但没有下来扶老人,女儿欧女士让酒店叫救护车,酒店也不肯帮忙叫,反倒催促欧女士赶紧叫救护车,在把老人送上救护车时,酒店也没有派人跟着过去,现在还是处于不管不问的状态。

  现在已经在医院花了1万多的医药费了,老人还等着动手术治疗,欧女士也没有钱给老人治疗,她认为酒店是有责任的,首先楼梯的设置不合理,把指示牌放在那里,还没有提示标语不能走,这就是个很大的安全隐患了。

  在事后酒店的做法更是让人寒心,一点情面都不讲,保安不扶老人,救护车也不肯叫,连派个人去看看都没有,现在老人就等着钱治疗,她希望酒店能先把医药费给垫付上,后续再来谈是谁的责任以及该怎么赔偿的问题。

  在接到了欧女士的求助后,记者也找了酒店方面了解情况,酒店是承认有这个事情,表示老人在摔伤后,他们也不敢去动老人,担心会造成二次伤害,就让家属叫了救护车过来,后面家属说要走法律程序,酒店就没有派人去医院探望了。

  具体该是谁的责任,酒店也没有给肯定的回复,但是也做出了解决事情的态度,只要欧女士去走法律程序,酒店是百分百会配合的,需要什么材料也愿意提供,到时法院判决责任划分下来后,酒店也会第一时间按划分的责任给予赔偿。

  在楼梯边上设置1个台阶,到底算不算安全隐患,我认为应该是不算的,如果是小孩子摔倒的话,还可以说是小孩不懂得危险,但是作为1个70多岁的高龄老人,哪个地方有危险,自己也是有一定认知的,家属方面的责任更大一些。

  不过酒店的做法也是真不讲情面,顾客在酒店内摔伤得这么严重,确实是该主动叫救护车,并派人到医院探望一下,估计酒店也是担心出现现在的情况,被家属认为有责任,不然怎么会叫救护车还派人跟着,大家对此怎么看?返回搜狐,查看更多

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